to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Mudo Concept’in online mağazasından 2995636052012712 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, canlı destek ise “SMS ile devam edelim” diyor fakat bana hiçbir SMS gelmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum.
Siparişin ödemesini banka kartı ile 479,97 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Bursa. Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum.
22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mudo müşteri hizme...
Mudo Concept online mağazasından 5.03.2025 tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. 3 -7 is günü içerisinde teslimatın olması gerekirken hala kargoya verilmedi. Aradığımda müşteri hizmetlerinin ağızlarına pelesenk olmuş üzgünüm lafından başka bir şey duymuyorum. Aldığım günden beri arıyorum. Tam ...
Mudo Concept internet mağazasından 12892497389913319 numaralı siparişimde kampanya ile aldığım ürün yanlış gönderildi. Doğru ürünün gönderilmesi ve yanlış ürünün alınması talebimi müşteri ilişkilerine ilettiğimde, bana müşteri odaklılıktan oldukça uzak ve yorucu bir süreç sunuldu: Yanlış ürünü beni...
Mudo mağazasından ürün sipariş ettim ve sonrasında siparişi yanlış verdiğimi fark ederek siparişi iptal ettim online olarak siparişi iptal etmeme rağmen siparişi kargoya verdiler. Sipariş numarası 2389783328116161 budur. İnsanları mağdur etmeyin. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim.
Mudo’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım ceket, kargolama sırasında yanlış telefon numarası yazıldığı için bana teslim edilmedi ve şu anda kargo iade sürecinde. 1 haftadır ürünümü alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece telesekreterle karşılaş...
Yorumlar