to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Mudo mağazasından satın aldığım ceket kısa süre içinde tüylenme yaptı. Mağazaya başvurduğumda ürün değişimi yapıldı ve aynı modelin yenisi verildi. Görevli arkadaşlar, aynı sorunun tekrarlanması durumunda tekrar getirebileceğimi söylediler.
Ancak ne yazık ki ikinci cekette de aynı tüylenme problemi oluştu. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve iade ya da mağaza çeki talebinde bulundum. Fakat bu defa ürünün sadece tüylerinin makineyle alınarak tarafıma iadesi tercih edildi. Talebim dışında ve ürünün incelenmeye gönderilmesini rica ettim. Bu durumdan son derece rahatsız oldum; çünkü geçici bir çözüm sunulmuş oldu ve aynı sorunun tekrar edeceği açık.
Maalesef müşteri hizmetlerinize ulaşmakta da zorluk yaşıyorum ve yetkili bir muhatap bulamıyorum. Mudo markasına duyduğum güven bu süreçte ciddi şekilde zedelendi.
Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Mudo mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt, sadece bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamadan hemen sonra sol göğüs kısmında tüylenme oluştu. T-shirtü bir kez giymiş ve sadece bir kez yıkamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede kaliteyle ilgili böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığın...
Temmuz ayında Mudo’dan satın aldığım gömleği yalnızca 2 kez giyip 2 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmesi, açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ağustos ayında ürünü İzmit 41 Burda Mudo mağazasına teslim edip incelemeye gönderdim. Anc...
Mudo mağazasından mont aldım. Bir süre giymedim. Sonra kullanmaya başladığımda ürünün hatalı olduğunu fark edip (içindeki pamuklar dışarı çıkıp tüylenme yapıyordu.) değişim için mağazaya gittim. Ürünü benden alıp incelemeye yolladılar ve haklı bulundum. Sonrasında mağazada benim bu ürünü aldığım fiy...
Herkese merhaba, Mudo online sitesinden iki ürün aldım ve biri bariz şekilde kalite kontrol yapılmadan kusurlu gönderildi. Bende değişim istedim. Değişim yapmıyoruz dendi, bende iade edip yenisini daha da fazla bir ücret ödeyip aldım daha önce aldığım fiyata bile alamadım, bu kezde bana hiçbir bilgi...
Yorumlar