Mubi Uygulamasında Film İzlerken Ekran Periyodik Olarak Yeşile Dönüyor

Mubi uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve filmleri Xiaomi Mi 11t telefonumdan izliyorum. Ancak uygulamayı indirdiğim günden bu yana her filmde aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Film oynarken ekran her 10–15 saniyede bir bozuluyor ve anlık olarak tamamen yeşil renge dönüyor, tıpkı televizyondaki renkli bozulma ekranları gibi rahatsız edici bir görüntü oluşuyor.

Sorunu gösterebilmek için ekran görüntüsü almaya çalıştığımda ise kayıtlar siyah çıktığı için bu durumu görsel olarak da iletemiyorum. Uygulama içindeki “şikayet et” kısmını kullanarak durumu bildirdim ancak bunun dışında henüz başka bir geri dönüş veya çözümle karşılaşmadım.

Mubi’den beklentim, bu teknik problemin en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesi ve telefonumdan filmleri kesinti olmadan, yüksek görüntü kalitesiyle izleyebilmem için gerekli güncelleme veya düzenlemelerin yapılmasıdır.