Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mubi Türkiye
  • Mubi Uygulamasında 6001 Hata Kodu Nedeniyle Sürekli İzleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
ID:34548088

Mubi Uygulamasında 6001 Hata Kodu Nedeniyle Sürekli İzleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Basak
Mubi Türkiye
14 Aralık 2025 09:23
403

Mubi uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefondan hiçbir film ve diziyi izleyemiyorum. İçeriğe tıkladığım anda sürekli 6001 hata kodu alıyorum. Eğer içerikten önce fragman varsa fragmanı sorunsuz izleyebiliyorum, ancak asıl içeriğe geçtiğimde her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Yıl içerisinde bu problemi ara ara yaşamıştım, ancak son bir haftadır sürekli hale geldi. Sorunun benden kaynaklanmadığını bildirmeme rağmen durum hâlâ çözülemedi. İlk ulaştığımda “meşgul oldukları” söylendi, sonraki iki mesajıma ise hiç dönüş yapılmadı.

Cihazımda başka bir problem olmamasına rağmen sadece Mubi’de bu sorunu yaşamam nedeniyle, sorunumun teknik olarak acilen incelenmesini ve 6001 hata koduna neden olan problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun devam etmesi halinde üyeliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Mubi Türkiye Logo
Mubi Türkiye
15 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Başak, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Mubi İpad Uygulamasında İndirilen İçeriklerde Sürekli 968 Kodlu Hata Sorunu

profile
Mete
Mubi Türkiye
06 Kasım 2025 08:16
690

Mubi’de yıllık üyeliğim kapsamında iPad cihazımda film ve dizi bölümlerini indirip izlemek istedim. Ancak yaklaşık iki aydır, indirdiğim içeriklerin neredeyse tamamında “968 kodlu hata” ile karşılaşıyorum. Sadece bir filmde sorun yaşamadım, diğer tüm film ve dizi bölümlerinde bu hata nedeniyle izlem...

Mubi Üyeliğimde İzleme Sorunu

profile
Elif
Mubi Türkiye
30 Aralık 2024 10:47
1.602

Yıllardır Mubi kullanıyorum ve son zamanlarda hiçbir şey izleyemiyorum. Bu durumda üyeliğimin de bir önemi kalmıyor. Ne kadar farklı tarayıcıdan denediysem de çözüm bulamadım. Lütfen çözüm sağlayın. Böyle bir hata alıyorum. Hiçbir film izleyemiyorum. Üzgünüz, bir şeyler ters gitti. Mubi destek ekib...

Mubi Türkiye'de Altyazılar İki Defa Seslendiriliyor

profile
Yiğit
Mubi Türkiye
13 Mayıs 2023 23:40
674

Bir yıla aşkın Mubi uygulamasından film izliyordum. Ben bir görme engelli olduğum için Apple'nin Voiceover programını kullanarak altyazıları seslendiriyordum. Aniden altyazıların iki defa seslendirilmesi gibi bir problemle karşı karşıya kaldım. İlginç olan bazı filmlerinde bu problemi yaşamazken bir...

Mubi Türkiye Mubi Yayın Donması

profile
Özlem
Mubi Türkiye
27 Temmuz 2023 14:05
628

Mubi film izlerken sürekli donma ve takılma yapıyor 1 haftadır doğru düzgün film izleyemiyorum. Ayrıca iletisim ve destek için hiçbir numara bulamıyorum... Şikayetimi kime ileteceğim kimden yardim alacağım tam bir bilinmezlik. İlgililerden dönüş bekliyorum.

Benzer Şikayet Yaz