LG Smart TV'de Mubi Sürekli Donma Sorunu

Uzun süredir Mubi aboneliği kullanıyorum ve LG marka Smart TV üzerinden film izlerken yaklaşık 1 yıldır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Filmler sırasında görüntü takılıyor, akıcı bir şekilde izleyemiyorum ve bu durum artık platformdan keyif almamı tamamen engelliyor.

Bu sorunla ilgili Mubi’ye mail yoluyla başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor. İnternet bağlantım ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Mubi’de bu donmaların yaşanması beni ayrıca rahatsız ediyor.

Mubi’den beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle incelenip düzeltilmesi ve LG Smart TV uygulamasının stabil, donma olmadan çalışır hale getirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu problemimin artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.