Mspy'den İzin Almadan Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

10 Nisan gecesi saat 23.00–23.30 civarında mspy adlı uygulamadan bir günlük deneme paketi satın aldım ve bunun için kartımdan 42 TL çekildi. Ancak aynı anda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen kartımdan otomatik olarak 677 TL tutarında ek bir ücret daha çekildi.

Bu tutarla ilgili herhangi bir onay vermedim, ayrıca uygulamayı ne indirebildim ne de kullanabildim. Ödemeden sonra hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen hesabımdan bu tutarda bir tahsilat yapılmış olması son derece mağduriyet yaratmıştır. Banka bildirimi üzerinden işlemi net şekilde görebiliyorum.

Yaşadığım durum üzerine mspy destek ekibine mail attım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 42 TL ve 677 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.