Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye M. 2 Girişi Çalışmayan MSI B550 Gaming Plus Anakartın Haksız Servis Ücretleri

profile
04 Mart 18:39
964

26.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI b550 Gaming Plus ana kart satın aldım. Anakartın m. 2 girişlerinden biri hiçbir şekilde çalışmadığı için sistemi kuramıyor, ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Sorun üzerine İncehesap ile iletişime geçtiğimde, ürünü doğrudan ServisPoint’e göndermem istendi. Anakartı anlaşmalı kargo ile ServisPoint’e gönderdim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste kaldı ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen tarafıma 145 dolar + KDV ücret çıkartıldı, bu bedeli kabul etmedim ve ürün tarafıma geri gönderildi.

Daha sonra tekrar İncehesap ile görüşerek ServisPoint’in haksız yere ücret çıkardığını ilettim ve anakartı bu kez İncehesap’a gönderdim. Onlar da ürünü yeniden ServisPoint’e iletmişler. Yaklaşık 20 gün daha bekledikten sonra aynı şekilde tekrar 145 dolar + KDV ücret talep edildi, bunu da kabul etmedim ve ana kart m. 2 girişi hâlâ arızalı şekilde bana geri gönderildi. Tüm bu işlemler sırasında ürün için 5.399 TL ödeme yaptım ve karşılığında hâlâ çalışmayan bir anakartla mağdur durumdayım. Servis sürecine ilişkin kayıt numaram 26155WHD’dir.

MSI Türkiye’nin, arızalı olan bu b550 Gaming Plus ana kartımı m. 2 girişi sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye M. 2 Slotu Çalışmayan MSI Anakartta Haksız Servis Ücreti Ve Ücretsiz Değişim İsteği

profile
04 Mart 18:24
780
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Durmuş
13 Mart 2025 11:14
969

profile
09 Ağustos 2025 18:10
1.892

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz