to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI Thin model laptopumu 2023 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm 2 yıl garanti kapsamındaydı. 20.08.2025 tarihinde yaşadığım arıza sonrası teknik servise başvurdum. Ancak, teknik servis ürünün bozulma sebebini kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamında onarım yapılmayacağını belirtti. Sebep olarak ise laptopu şarjda kullanmamı gösterdiler. Oysa bu model bir oyuncu laptopu ve şarjda kullanılabilmesi gerekmektedir.
Teknik servis, arızanın giderilmesi için benden 6900 TL ücret talep etti. Oysa ürünüm halen garanti kapsamındadır ve kullandığım şekil cihazın kullanım amacına uygundur. Müşteri numaram: 0531287***.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Monster Tulpar laptopum garanti süreci içerisindeyken elektriksel problemler yaşamaya başladı, ekran parlamaları sorunu gibi. 11.02.2022’de teknik servise gitti, voltaj değerleri hatalı olduğu için Bios güncellemesi yapıldı, tamir edildi ve bana tekrar gönderildi. Cihazın bazı tuşları düzgün basmıyo...
16 Mart 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI GL75 Leopard 10SER-257XTR model laptopumda, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2022'nin ortalarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın plastik kasasında, aşırı ısınmadan kaynaklandığı anlaşılan ciddi deformasyonlar oluştu ve soğutma...
05.06.2022 tarihinde Monster T7 V21.8 model bir laptop satın aldım. Cihazı düzenli olarak her 6 ayda bir İstanbul Kartal’daki teknik servise bakıma götürdüm. Bu süreçte batarya en az 3 kez değişti ve bana herhangi bir açıklama sunulmadı. Ardından iki kez ekran arızası yaşadım ve ekran değişimi gerçe...
MSI GG63 Thin 11UD-615XTR model laptopumun adaptörü, şarjdayken bir anda bozuldu. 26 Mayıs 2022 tarihinde aldığım bilgisayarımın adaptörü ilk kez böyle bir sorun çıkardı ve garanti sürem dolmuş durumda. Bilgisayar mühendisi öğrencisi olduğum için adaptöre acil olarak ihtiyacım var, ancak adaptör olm...
Merhaba. Teknosa'dan almış olduğum laptop ürünüm 2 ay gibi kısa bir süre içerisinde arızalandı. Cihazımın ön alt panelinde açılma olduğunu ekranda kararma ve şarj problemiyle Mart 2023 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis sadece ön alt panelimi yapıştırıp ekranda ve şarjda problem olmadığını b...
Yorumlar