MSI Laptop Adaptörü Arızası Sonrası Uzun Tedarik Süresi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

MSI GG63 Thin 11UD-615XTR model laptopumun adaptörü, şarjdayken bir anda bozuldu. 26 Mayıs 2022 tarihinde aldığım bilgisayarımın adaptörü ilk kez böyle bir sorun çıkardı ve garanti sürem dolmuş durumda. Bilgisayar mühendisi öğrencisi olduğum için adaptöre acil olarak ihtiyacım var, ancak adaptör olmadan hiçbir işimi yapamıyorum.

Sorun yaşandıktan sonra MSI Türkiye servisiyle hem telefon hem mail yoluyla iletişime geçtim. Bana yeni adaptörün 3-4 ayda temin edilebileceği ve 80$+KDV ücretinin olduğu söylendi. Türkiye’de başka hiçbir yerden orijinal adaptör bulamadım. Ürünün kalitesine güvenerek tercih ettiğim MSI’dan böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim.

Ücretsiz adaptör temini veya en azından daha hızlı teslimat ve fiyat indirimi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.