to read complaints and reviews, or file yours.MSI Laptop Ekran Arızası Ve İade Sorunu
Sayın Penta, 26.11.2024 tarihinde MSI marka, Hepsiburada üzerinden Aula Teknoloji'den bir laptop aldım. Ürün, bir ay olmadan ekran panel arızası verdi. Biz ürünümüzü servis noktasına bizzat götürdük ve aynı gün içerisinde bize değişim iade raporu geldi. Fakat bir ay içerisinde ürüne 20 bin civarında zam geldi. Aula bize para iadesi yapmak istiyor fakat biz ürün istiyoruz. İade veya değişimde çok büyük bir zarar ve mağduriyete uğruyoruz. Biz sizin servisinizi de aradık, kaç gündür uğraşıyoruz, size mail de attık fakat bir cevap alamıyoruz. Bir ay bile kullanamadığımız bir ürün için neden biz 20.000 zarara uğruyoruz? Lütfen yardımcı olur musunuz?
Gelişme
MSI distribütörüsünüz ama kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz güvenip verdiğimiz paralara yazık değil mi zaten insanlar zor imkanlarla alıyor çoğu şeyi. Laptop iadesi/değişimi verildi fakat fiyat farkı var neden yardımcı olmuyorsunuz ürün 1 aylık sizin ürününüzdeki hata yüzünden neden biz mağduriyet yaşıyoruz
