MSI Coreliquid 360R Soğutucu Aşırı Isınma Ve Geri Çağırma Talebi

MSI MAG CoreLiquid 360R V2 360 mm işlemci sıvı soğutucumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldım ve Intel i7‑13700K işlemcimle birlikte kullanıyorum. Ancak son dönemde işlemci sıcaklıklarının anormal derecede yükseldiğini fark ettim. Yük altında sıcaklıklar 100 °C’ye kadar çıkıyor, yük yokken bile 60 °C civarında seyrediyor ve bu değerlerin bir sıvı soğutucu için kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.

Piyasadaki en iyi sıvı soğutuculardan biri olarak gördüğüm bu ürünü özellikle MSI kalitesine güvenerek tercih ettim. Buna rağmen en ucuz hava soğutucunun bile daha iyi soğutma performansı vereceğini düşündürecek kadar kötü bir sonuçla karşı karşıyayım. 19.07.2026 tarihinde bu durumu net olarak fark ettim ve detaylı araştırma yaptığımda, internette yer alan ve MSI’ın da geri çağırma yaptığına dair bilgilere ulaştım. Aşağıdaki bağlantıda da görülebileceği üzere, bu modelde üretim hatasından kaynaklı tortu birikmesi ve tıkanma problemi yaşandığı belirtiliyor: https://www.techpowerup.com/292806/msi-recalls-mag-coreliquid-360r-and-240r-coolers-hit-by-a-blockage-flaw

MSI’ın yurt dışı merkezli bir şirket olması nedeniyle Türkiye tarafında nasıl bir süreç izleyeceğimi, hangi kanaldan ticket açmam gerektiğini ya da tam olarak kiminle iletişime geçmem gerektiğini bilmiyorum. Şu ana kadar bu belirsizlik yüzünden resmi bir başvuru yapamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

MSI Türkiye’nin bu geri çağırma kapsamını dikkate alarak ürünümdeki sorunu incelemesini, tercihen değişim ya da tamir yoluyla çözüm sunmasını, bu mümkün değilse para iadesi gibi bir seçenekle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca Türkiye’den başvuru yaparken izlemem gereken resmi iletişim kanalları ve süreç hakkında da tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.