to read complaints and reviews, or file yours.Mr.Dıy Metrogarden AVM'de Saygısız Personel Davranışı ve İlgisiz Hizmet
22 Ekim Çarşamba günü 17:30 sularında Mr.Dıy Metrogarden AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında poşet rica ettiğimde, çalışan kişi poşeti önüme fırlattı. Bu davranışa rağmen alacaklarımı alıp kasaya gittim ve fiş istemediğimi belirttim. Ancak çalışan, bağırarak “zorundasın almak” şeklinde kaba ve üslupsuz bir şekilde konuştu.
Bu tutumdan dolayı ürünleri iade etmek istedim. İade sürecinde neden iade ettiğimi açıkladığımda, personelinizden kaynaklı olduğunu belirttim. Ancak iade işlemini yapan kişi, iki kere söylememe rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi. İyi ki iade etmişim, böyle bir firmadan böyle çalışan beklemezdim, hayal kırıklığına uğrattı.
Personelin bu saygısız davranışları nedeniyle, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Özür beklemiyorum çünkü tavırlarından dolayı bunun mümkün olmadığını düşünüyorum.Yetkililerin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.
Merhaba Ay Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
