Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mr. Dıy Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

12 Aralık 2024 18:452.345

Denizli Horizon Garden AVM'de MR. Dıy şubenizden bugün akşam saatlerinde arkadaşımla birlikte alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde ise tam bir fiyaskoydu.

Aldığım ürün için pil soruyorum, kasadaki sarı saçlı gözlüklü hanımefendinin "Şimdi onunla uğraşamam" gibi saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Devamında da kaprisleri bitmedi. Böyle müşteriyle iletişim kurmaktan aciz insanların bu tarz yerlerde çalışması kabul edilemez.

Kesinlikle bir müşteri olarak böyle insanları barındırmamanızı tavsiye ederim. Şahsen bir daha ziyaret etmeyi bile düşünmüyorum. Bu tavırlar sadece markanıza zarar verir ve size müşteri kaybettirir. Diyeceklerim bu kadar.

1 Destek
13 Aralık 2024 11:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Hasret Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

20 Şubat 2025 16:18

Merhaba Hasret Hanım , Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası üzerinden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

21 Şubat 2025 09:46

Merhaba Hasret Hanım , Sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

29 Ocak 2025 23:173.846

Denizli Horizon AVM MR. DIY mağazasında bugünkü alışverişimde çalışan F**** isminde bir bayana birkaç soru sordum, ancak...

Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
5
Çözüldü

Kusurlu Araç Telefon Tutucusu İçin İade Talebim Reddedildi

12 Ağustos 2025 20:041.067

"MR. Dıy Bölge sorumlusu A** b** ü** benimle iletişime geçerek iade alınması konusunda yardımcı oldu. İlgisinden dolayı Kendisine teşekkür ederim"

1

Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı

6 Kasım 2024 20:112.093

MR. Dıy Canpark AVM mağazanızdan alışveriş yaptım. Az önce kasada tek bir çalışan vardı ve işlem uzun sürdü. 'Kasa açabi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mr. Dıy Ürünü Bana Satmadılar

Mr. Dıy ÜrünüBana Satmadılar

Profil fotoğrafı
Sinan
Mr. Dıy Marker Kalem Seti Sorunu

Mr. Dıy MarkerKalem Seti Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Mr. Dıy  Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Mr. Dıy  Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Aysel
Mr. Dıy Çalışanın Tavrı!

Mr. Dıy ÇalışanınTavrı!

Profil fotoğrafı
Ayla
Mr. Dıy Aldığım LED Lamba Çok Isınıyor

Mr. Dıy AldığımLED Lamba Çok Isınıyor

Profil fotoğrafı
Doruk
Mr. Dıy Kalemler Yazmıyor, Renkleri Bozuk

Mr. Dıy KalemlerYazmıyor, Renkleri Bozuk

Profil fotoğrafı
Selenay

Öne ÇıkanKonular