Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atlantis Şubesi Çalışanlarının Saygısız Ve Umursamaz Tutumu Müşteri Deneyimini Zedeliyor

profile
20 Haziran 2025 22:52
1.872

MR. Dıy Atlantis şubesindeki çalışanların özellikle müdür yardımcısı hanımefendinin inanılmaz üslup sorunu var. Bir saat önce alınan ürünü değiştirmek istediğimde açıklama yapmak yerine "kart yoksa olmaz" diyerek arkasını dönmeye çalışan bir müdür yardımcıları var. "Ama bir saat önce alırken değiştirebiliriz birazdan dendi tarafımızdan" deyince de "biz size kart getirin. Dedik" dediler (-ki denmedi) problem ürünün değişip değişmemesinde değil o saçma tavır. Yetkiliyle görüşmek istediğimde yetkili benim dedi ve asla ikna etmek ya da ilgili davranmak gibi bir derdi yoktu. Parmağıyla işaret edip buraya mail atabilirsiniz ne sorununuz varsa gibisinden bir umursamazlıktan bahsediyorum. Ayrıca canları istediği şekilde pazar yeri gibi haydi kasaya diye bağırmaya başlıyor. Bütün çalışanlar. 21.45te alışveriş yapmak sürekli olarak kovulmaya çalışıldığın bir yere dönüşüyor. Bir biri söylüyor. Bir biri.

23 Haziran 2025 12:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
Nur
Nur
23 Haziran 2025 18:15

Bölge müdürü Sevim Hanım tarafıma ulaştı ve çok ilgilendi. Sorunu benden ayrıntısıyla, uzun uzun dinleyip kısa zamanda geri bildirim alacağını söyledi. Kendisine çok teşekkür ederim böylesine özverili ve samimi davrandığı için.

24 Haziran 2025 16:21

Merhaba Nur Hanım , 24.06.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atlantis Mağazasında Üslup Sorunu Ve Yanlış Fiyatlandırma

profile
Yağmur
25 Mart 2025 12:54
2.203
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

MR. DIY Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
12 Nisan 2025 00:28
2.986

Mr. Dıy Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

profile
Hasret
12 Aralık 2024 18:45
2.310
5
Asya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2025 22:33
1.110

Mr.Dıy Cadde54 MR. Dıy Etiket Uyuşmazlığı

profile
Seval
05 Mayıs 2024 21:11
3.765
Mr.Dıy Cadde54 MR. Dıy Etiket Uyuşmazlığı
Mr.Dıy Cadde54 MR. Dıy Etiket Uyuşmazlığı
Mr.Dıy Cadde54 MR. Dıy Etiket Uyuşmazlığı
Mr.Dıy Cadde54 MR. Dıy Etiket Uyuşmazlığı
+4
Benzer Şikayet Yaz