Atlantis Şubesi Çalışanlarının Saygısız Ve Umursamaz Tutumu Müşteri Deneyimini Zedeliyor

MR. Dıy Atlantis şubesindeki çalışanların özellikle müdür yardımcısı hanımefendinin inanılmaz üslup sorunu var. Bir saat önce alınan ürünü değiştirmek istediğimde açıklama yapmak yerine "kart yoksa olmaz" diyerek arkasını dönmeye çalışan bir müdür yardımcıları var. "Ama bir saat önce alırken değiştirebiliriz birazdan dendi tarafımızdan" deyince de "biz size kart getirin. Dedik" dediler (-ki denmedi) problem ürünün değişip değişmemesinde değil o saçma tavır. Yetkiliyle görüşmek istediğimde yetkili benim dedi ve asla ikna etmek ya da ilgili davranmak gibi bir derdi yoktu. Parmağıyla işaret edip buraya mail atabilirsiniz ne sorununuz varsa gibisinden bir umursamazlıktan bahsediyorum. Ayrıca canları istediği şekilde pazar yeri gibi haydi kasaya diye bağırmaya başlıyor. Bütün çalışanlar. 21.45te alışveriş yapmak sürekli olarak kovulmaya çalışıldığın bir yere dönüşüyor. Bir biri söylüyor. Bir biri.