to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Duş Lavabo Hortumu Uyumlu Olmadı, İade Ve Değişim Yapılmadı
Mardin Mova AVM içinde bulunan MR D.I.Y. mağazasından aldığım duş lavabo hortumu, evimdeki musluk ile uyumlu olmadı. Ürünü aldıktan 4 saat sonra, fişiyle birlikte mağazaya geri gittim. Ancak ürünün değişim ve iadesinin yapılmayacağını söylediler. Ürün plastiğinin yırtılmış olmasından dolayı iade ve değişim kabul edilmedi. Ürünün açılır hiçbir yeri yoktu; kabini yırtarak ürünü çıkarmak zorunda kaldık ve uyumlu olmadığını bu şekilde gördük. Hiç yardımcı olmadılar. Aynı ürün başlığını başka bir ev için de aldım; 2 ay sonra başlığını musluğa takarken hemen kırıldı. Ürün gerçekten çok kalitesiz.
Merhaba Serdar Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili departmanlarımıza konu hakkında bilgilendirmeler yapılmıştır. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla
Merhaba Serdar Bey, 17.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
