Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Mövenpick Hotels & Resorts Şikayeti

Mövenpick Hotels & Resorts Şikayeti
profile
05 Ekim 2024 22:27
835

02.10.2024 de mövenpick living İstanbul Bağcılar otelinde konaklama yaptım. 4+1 konseptli odasında kaldım. Sabah erkenden işlerimi halletmek için erken kalkıp işlerimi halledip eşimle otele geri dönüş yaptık. 16.00 saatlerinde otel odasının kapısına rahatsız etmeyin kartını takıp uyuduk. Yaklaşık yarım saat sonra housekeeping sesiyle uyandık kalktığımda inanması zor ama temizlik görevlisi salondaydı ne yaptığını sorduğumda kartı görmediğini belirtti.

Kapının açılma sesini görevlinin ne zaman girdiğini hiçbir şey duymadık. Karşımda gördüğüm de şok oldum. Kapıdaki kart gayet büyük görülmemesi imkansız. Herkes hak verecektir ki uyuduğumuz için savunmasızdık ve televizyonlarda yüzlerce olumsuz haberlere tanıklık ediyoruz. Uyuduğumuz için uygunsuz bir haldeydik ve hemen çıkmasını söyledim. Bütün eşyalarımız gayri ihtiyari ortadaydı. Eşimle güvenip gittiğimiz otel gerçekten bizim için bir fobi oluşturdu.

Uyku sersemi karşımda gördüğüm kişiyle çok farklı durumlar yaşanabilir ve geri dönüşü olmayan durumlar olabilirdi. Üst segment ve düşük segment her türlü otelde konakladım ilk defa bu şekilde bir olay başıma geldi. Otel yetkilisine bildirdik kameradan incelediler ve olayı doğruladılar. Ücret iademi isteyip otelden ayrılmak istediğimi söyledim bu şekilde bir politikalarının olmadıklarını belirttiler. Mövenpick gibi markalaşmış bir otelde yaşanması zor bir olay yaşadım.

Onur
Onur
07 Ekim 2024 22:51

Geri dönüş bile yapmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mövenpick Hotels & Resorts Aradan Uzun Zaman Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

profile
16 Eylül 2025 16:26
248
movenpick-hotels-resorts-aradan-uzun-zaman-gecmesine-ragmen-iade-yapilmadi-1.pdf
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2024 18:44
990

profile
13 Kasım 2023 11:57
2.382
Accor Grup Hotels 5 Yıldızlı Mağduriyet
Accor Grup Hotels 5 Yıldızlı Mağduriyet
Accor Grup Hotels 5 Yıldızlı Mağduriyet
Accor Grup Hotels 5 Yıldızlı Mağduriyet
+4
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Mövenpick Hotels & Resorts Diyarbakır'da Süregelen Sorunlar!

profile
04 Mart 2025 09:53
496
Benzer Şikayet Yaz