to read complaints and reviews, or file yours.Mövenpick Hotels & Resorts Gittiğiniz Tüm Kötü Otelleri Unuttun...
Gittiğiniz tüm kötü otelleri unutun... Kurban Bayramı'nı fırsat bilip 9 saat yol katederek Mövenpick 5 yıldızlı otele vardık. Resepsiyon tam bir kaos, uzun bekleyişlerden sonra oda teslimi yapıldı. Ana restorandaki yemekler facia, yediğiniz yemeğin ne olduğunu belirten bir ibare, bir yazı, bir etiket yok. Uykunuzdan yangın alarmı ile uyanıyorsunuz, sürekli elektrikler kesiliyor, deniz havluları kart ile veriliyor, içeceklerinizi kendiniz alıyorsunuz, herkesin ortak kullanım alanındaki masalara rezervasyon yapılıyor ve genelde o masalarla ilgileniyorlar. Bunlar daha birçok sorundan sadece birkaçı. İnsanlar tatile birkaç gün rahat etmek için gider. Uyuyamadıktan sonra, kendi çayını, kahvesini, birasını, suyunu kalkıp kendi aldıktan sonra tatilin ne anlamı kalır? 1202 numaralı odada kaldık. Yangın alarmı çaldığında kayda aldım. Kötü yönetim, kötü idarecilik, mutsuz çalışan, mutsuz müşteri. Bayramı bahane etmek veya yeni tadilattan çıktık, daha sistem oturmadı demek sizi kurtarmaz. Bayram dolayısıyla derseniz her bayram böyle mi olacak? Sistem oturmadı diyorsanız neden hizmete açıyorsunuz oteli? Para kazanmak adına itibarınızı zedelemek neden? Ben bir daha gelmem. Siz yine otobüslerle gelen yabancı gruplarla idare edin.
