to read complaints and reviews, or file yours. 
Gittiğiniz tüm kötü otelleri unutun... Kurban Bayramı'nı fırsat bilip 9 saat yol katederek Mövenpick 5 yıldızlı otele vardık. Resepsiyon tam bir kaos, uzun bekleyişlerden sonra oda teslimi yapıldı. Ana restorandaki yemekler facia, yediğiniz yemeğin ne olduğunu belirten bir ibare, bir yazı, bir etiket yok. Uykunuzdan yangın alarmı ile uyanıyorsunuz, sürekli elektrikler kesiliyor, deniz havluları kart ile veriliyor, içeceklerinizi kendiniz alıyorsunuz, herkesin ortak kullanım alanındaki masalara rezervasyon yapılıyor ve genelde o masalarla ilgileniyorlar. Bunlar daha birçok sorundan sadece birkaçı. İnsanlar tatile birkaç gün rahat etmek için gider. Uyuyamadıktan sonra, kendi çayını, kahvesini, birasını, suyunu kalkıp kendi aldıktan sonra tatilin ne anlamı kalır? 1202 numaralı odada kaldık. Yangın alarmı çaldığında kayda aldım. Kötü yönetim, kötü idarecilik, mutsuz çalışan, mutsuz müşteri. Bayramı bahane etmek veya yeni tadilattan çıktık, daha sistem oturmadı demek sizi kurtarmaz. Bayram dolayısıyla derseniz her bayram böyle mi olacak? Sistem oturmadı diyorsanız neden hizmete açıyorsunuz oteli? Para kazanmak adına itibarınızı zedelemek neden? Ben bir daha gelmem. Siz yine otobüslerle gelen yabancı gruplarla idare edin.
İzmir Mövenpick'te iftara gittik. Çorbamızı içtik, zeytinyağlıları aldık. Tabii bu hemen yenmiyor, aradan bir yarım saat geçti. Ana yemek alalım dedik fakat kalmamış hiçbir şey. Orada bulunan görevlilere yemek olmadığını söylediğimizde 'bugün çok kalabalık, düşünemedik maalesef, devamı yok' diye çok...
Ailemle beraber 5 gece 6 gün bu otelde 3-8 Ağustos 2025 tarihinde 5706 numaralı odada konakladım. Temizlik asla yapılmadı. Misafir ilişkilerine şikayet etsek te resepsiyonu arayıp rica etsek te odamız temizlenmedi. Çarşafların yırtık ve lekeli olduğunu söyleyip değiştirilmesini istemiştik; çarşafı t...
Otelin kendi iletişim numarasından arayıp 10-11-12 Nisan tarihleri arasında bayram için rezervasyon yaptık. Merak etmeyin. Hava soğuk olsa da ısıtmalı havuz olacak dendi. Otele giriş saatinde oradaydık. Ancak otel resepsiyonu çok kalabalıktı ve kalabalık azalmasını beklerken restorana yönlendirildik...
2024 Kurban Bayramı'nda yaşadığımız şeyleri anlatmak istiyorum. Otele giriş yaptığımızda güvenlik görevlisi, otoparkta yer olmadığı için aracımızı başka bir yere çekmemizi söyledi. Otele kayıt yaptıktan sonra eşyaları taşıyacak bir elemanı 10 dakika bekledik, sonunda birini yakalayıp eşyaları taşıtt...
19 Ağustos'ta otele giriş yaptım. Üç gün sonra ambulansla hastaneye zor yetiştirildim, bugün ancak kendime gelebildim. Otel kesinlikle 5 yıldızlı değil. Yemeklerin 72 saat beklediğini otel sorumlusu söyledi. Zaten yemek diye bir şey yok, olan da ekşi; bunu hemen anlıyorsunuz. Temizlik sıfır, animasy...
Yorumlar