to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos'ta otele giriş yaptım. Üç gün sonra ambulansla hastaneye zor yetiştirildim, bugün ancak kendime gelebildim. Otel kesinlikle 5 yıldızlı değil. Yemeklerin 72 saat beklediğini otel sorumlusu söyledi. Zaten yemek diye bir şey yok, olan da ekşi; bunu hemen anlıyorsunuz. Temizlik sıfır, animasy...
ETS web sitesi üzerinden Seher Kumköy Resort otelden tatil satın aldık, otele girdiğimiz an itibariyle zaten hayal kırıklığı yaşamaya başladık. ETS'nin sayfasında olan fotoğraflarla hiçbir alakası yok, küçücük havuz, küçücük odalar, yemek seçeneği çok az odaya girdiğimiz gibi gider kokusu ve bu pis ...
Seher sun Palace Resort otel resepsiyonda giriş yapınca ya kadar tartıştık. trip.com üzerinden Türkiye vatandaşı olarak rezervasyon yaptık. Pasaport istediler. T. C. Kimliği verdik. İbrahim sizi güvenlik ile istersen atarım dedi. Uzun tartışmalardan sonra giriş yaptık. Sürekli rahatsızlık vermek içi...
"Otel yöneticisi sorunumuzla hızlıca ilgilendi ve bize kötü geçen gecemizi telafi amacıyla 1 gece daha konaklama hediye etti. Kendisine teşekkür ederiz."
Otel de turistlere ve türklere ayrı davranılıyor. Parasını ödediğimiz hizmetlerden zorlayarak fayda sağlaya biliyoruz. Otelin temizlik görevlileri dahil odalarınızı zamanında temizlemiyor turk olduğumuz için laubali davranıyorlar size verilen hizmeti çok görüyorlar yapmak istemiyorlar.
Seher sun hotelden hiçbir şekilde memnun kalmamam sebebiyle otelden erken ayrılmak istedik ve ücret iadesi talep ettik. ETS Tur firması aracılığıyla almış olduğumuz otel hiçbir şekilde tüm günlerin iadesini gerçekleştirmeyeceğini ve sabah erken saatlerde çıkmamıza rağmen 1 gece kesintisi yapacağını ...
Seher otel kumköy Star oteli resepsiyon görevlisi s**** g*** isimli kişiye kaldığımız oda hakkında soru sorduk manzaralı oda vermediniz kara manzaralı verdiniz dedim tersleyerek oda manzaralı dedi. Bize odanın manzaralı olduğunu yukarı çıkıp göstereyim dedi. Bizde hayır değil dedik kendisi bizle tar...