Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Lisans Anahtarına Ulaşamıyorum
Movavi’den 20 Nisan tarihinde hesap kartımla 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma işlemi sırasında e-posta adresimi yanlış yazdığım için lisans şifremi alamıyorum ve ürünü aktif şekilde kullanamıyorum.
Durumu Movavi destek ekibine ilettim, 4 iş günü içinde dönüş yapacaklarını belirttiler ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Abonelik aldığım halde lisans anahtarına ulaşamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yanlış girdiğim e-posta adresimin düzeltilmesini ve lisans/abonelik bilgilerimin doğru e-posta adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Satın aldığım 1 yıllık aboneliği sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.





