Mounty Kamp Sandalyelerinde Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebi

BİM’in Haramidere şubesinden Temmuz ortalarında Mounty marka, tanesi 499 TL olan kamp sandalyelerinden ben 2 adet, arkadaşım ise 4 adet satın aldık. Aldığım sandalyelerden açık yeşil olan sadece bir kez kullanıldı, koyu renkli olan ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen ürünleri toplamda en fazla 2–3 kez açıp kapamamıza karşın, daha ilk kullanımlarda sandalyelerin kol dayama uçlarından ve sırt yaslanma bölümlerinin üst kısımlarından dikişler patlamaya, kumaşlar açılmaya başladı. Sadece sandalyeler değil, sandalyelerin kılıfları ve farklı noktalardaki kumaş kısımları da kısa sürede yırtıldı ve hasar gördü. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere ürünler çok kısa sürede kullanılmaz hâle geldi.

Üzerinden 14 günden fazla geçtiği ve fişimiz de atıldığı için iade ile uğraşmayalım dedik; ancak bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda birçok yerden patlayan ve yırtılan bir ürünün kalite olarak kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem BİM’de satılan Mounty marka sandalyelerden hem de mağazanın bu ürün kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Mounty marka bu kamp sandalyelerinin açık yeşil ve koyu renkli iki adet ürünü için, fiş olmasa dahi ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin sağlanmasını özellikle talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün kalite kontrolünün tekrar gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübe sonrası BİM’den gıda dışı ürün almayı düşünmüyorum ve aynı markayı çevreme önermiyorum.