BİM’deki Mounty Kamp Sandalyelerinde Kısa Sürede Yırtılma Ve Kalite Şikayeti

Mounty markasının BİM mağazasından 4 adet lüks kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyelerden ikisinin kumaşı daha sıfırken yırtıktı, mağaza ile görüşüp onları değiştirdik. Ancak ürünleri aldıktan yalnızca yaklaşık 15 gün sonra, toplamda sadece 2 kez kullanımda hepsinin kol ve sırt dayama kısımlarında yırtılmalar oluştu.

Dört sandalye için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılmalar yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kamp sandalyesi gibi dayanıklı olması gereken bir üründe bu sorunların yaşanması, markanın ve BİM’in bu ürünlere yeterli özeni göstermediğini düşündürüyor.

Yırtılan sandalyeler için tamir, değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu ürünlerin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.