Mounty Kamp Sandalyelerinde Hızlı Yırtılma Ve İade Talebi



18 Temmuz’da Kütahya Simav Çitgöl Kasabası’ndaki BİM şubesinden Mounty marka iki adet kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez açıp oturmak istediğimde, aynı gün içinde her iki sandalyenin de kumaşı bir anda yırtıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Özellikle kolçak kısmına yakın bölgelerdeki bu yırtılmaların ürünün kumaşının çürük ve kalitesiz olmasından kaynaklandığını, dolayısıyla hatalı ürün satışı yapıldığını düşünüyorum.
Ürüne ait fiş veya fatura şu anda elimde bulunmuyor ancak sandalyelerin yırtık halini gösteren fotoğrafları şikayetime eklemiş durumdayım. Dayanıksız çıkan bu sandalyelerin iadesini ya da sorunsuz, sağlam ürünlerle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.















