Mounty Kamp Sandalyesi İlk Kullanımda Koptu Ve İade Talebi

Isparta Keçiborlu Senir kasabasındaki BİM mağazasından Mounty marka krem rengi kamp sandalyesi aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün önce satın aldık, ancak ilk kez 2 gün önce kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda arkamızı yasladığımız anda boruları yerinden sökülerek sandalye koptu ve kullanılamaz hale geldi.

Mağazaya durumu ilettiğimizde markaya yazmamız söylendi, ancak markadan tarafıma “bir şey yapamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım. İlk kullanımda bu şekilde dağılan bir ürünün hatasının kullanıcılara yüklenmesini ve sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için aynı ürünü tekrar kullanmak istemediğimden, sandalye bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.