Saç Serumundan Sonra Ciddi Saç Dökülmesi Ve Alerjik Reaksiyon Yaşadım

Trendyol üzerinden satın aldığım Motto Plus Profesyonel saç serumunu 19 Kasım tarihinde, ürünün üzerinde ve açıklamasında belirtildiği şekilde uyguladım. Ürünü sürdükten sonra ilk anda normal olduğunu düşündüm ancak banyo yaptığımda saçlarım adeta aktı, ön kısımdaki saçlarım tutam tutam döküldü. Serumu sürdüğüm bölgelerde saç derim ciddi şekilde tahriş oldu ve yara benzeri lezyonlar oluştu.

Bu durum üzerine doktora başvurdum ve doktorum ürün nedeniyle alerjik kontakt dermatit geliştiğini, saç derimin zarar gördüğünü ve bu ürünü bir daha asla kullanmamam gerektiğini ifade etti. Ürün sayfasında saç dökülmesi, alerji ya da bu tür yan etkilerle ilgili herhangi bir uyarı ya da dikkat çekici bilgi bulunmamasına rağmen bu kadar ciddi bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi.

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin numarası ENT--3375275627’dir. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Motto Plus Profesyonel saç serumunun iadesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.