Motto Plus Collagen Protein Ürününde Jel Kıvamı Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Uzun süredir kullandığım Motto Plus Şok Bakım Collagen Protein ürününü bu zamana kadar defalarca sorunsuz bir şekilde satın aldım. Ancak Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde gelen iki kutunun da içinden yağ yerine jel kıvamında bir madde çıktı. Kutuları açar açmaz ürünün normalde olması gereken formda olmadığını fark ettim.

Daha önce yaklaşık 10 kez aldığım bu ürünle ilk defa böyle bir sorun yaşamam, iki kutuda da aynı durumun olması nedeniyle ürünün bozuk ya da hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Motto Plus ve Trendyol’un, sorunlu ürünlerimin sağlam ve orijinal ürünlerle ücretsiz şekilde değişimini sağlamasını talep ediyorum.