Motto Plus Ampulündeki Yan Etki Sonrası İade Reddi


Trendyol üzerinden satın aldığım Motto Collagen Protein içerikli Motto Plus ampul, 2 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü düzenli kullandıktan yaklaşık 20 gün sonra yüzümde uyuşukluk hissi oluştu ve bu durum beni endişelendirdi. Henüz bir sağlık kuruluşuna başvurmamış olsam da ürünü kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım yan etki nedeniyle ürün için ücret iadesi talep ettim; ancak üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünü kullandıktan sonra ortaya çıkan bu uyuşukluk şikayetim nedeniyle, istisnai olarak ücret iademin yapılmasını ve gerekirse ürünün incelemeye alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım Motto Collagen Protein içerikli Motto Plus ampul, 2 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü düzenli kullandıktan yaklaşık 20 gün sonra yüzümde uyuşukluk hissi oluştu ve bu durum beni endişelendirdi. Henüz bir sağlık kuruluşuna başvurmamış olsam da ürünü kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım yan etki nedeniyle ürün için ücret iadesi talep ettim; ancak üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünü kullandıktan sonra ortaya çıkan bu uyuşukluk şikayetim nedeniyle, istisnai olarak ücret iademin yapılmasını ve gerekirse ürünün incelemeye alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Sedat Bey, Trendyol üzerinden yapmış olduğunuz ürün deneyiminizin olumsuz olması bizi üzdü. Bunun ile alakalı Mahcubiyetimizi belirtmek isteriz. Ürünümüzde sağlık durumunda uyuğukluk tarzında bir olumsuz durum daha önce tarafımıza hiç ulaşmadı. Bünyenizin gösterdiği bir tepki olabilir. Bu mağduriyetinizi gidermek için tarafınıza ücret iadesi başlatabiliriz. Ulaşabilmemiz için sizden iletişim bilgileri rica etmekteyiz. Mağduriyetinizi hızlı şekilde çözmek için tarafınızdan dönüş bekler, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





Bu şikayetleri dikkate alan bu ürünleri denetleyen kimse yok mu? Gerçekten şaşıyorum. Eğer gerçekten zararlı ise bu ürünler ceza verecek kimse yok mu?