to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motorda Bitmeyen Arızalar Ve Mağduriyet
Motolux CEO 110 model sıfır motorumu Kayseri Hüner motosikletten satın aldım. Aldığım günden beri gaz kesme sorunu ve km saatinin sürekli arıza verip sıfırlanması gibi problemler yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi.
Sorunların çözümü için Ankara Tayfun Motorsiklet servisine defalarca götürdüm, parça fabrikaya gönderildi ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen, arızalar halen devam ediyor.
Motoru kuryelik için kullanmam gerekiyordu ancak yaklaşık 3 haftalık bir süre boyunca (fabrikaya gönderildiği ve serviste kaldığı dönemlerde) mağdur edildim. Bu süreçte motorun yokluğunda ekstra motor kiralamak zorunda kaldım ve bunun için de ayrıca ücret ödedim.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Hatice A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
