to read complaints and reviews, or file yours.Motolux ıst 1453-s model 3 tekerlekli elektrikli aracımın sol ön amortisör parçası, sürüş esnasında malzeme kalitesizliğ...i ve döküm hatası nedeniyle bağlantı noktasından kırılmıştır. Aracı 17.04.2026 tarihinde satın aldım ve bu kırılma bugün gerçekleşmiş, sürüş güvenliğini hayati derecede tehlikeye d
"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."
2025 model Motolux 8100 Fayton motorumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 5... Ekim 2026 sabahı kontağı açtığımda motordan anormal bir vınlama ve uğuldam
2026 Temmuz ayı sonunda sıfır olarak aldığım Motolux Süper 54 elektrikli bisikleti paket servis yapmak için satın aldım ...ancak aldığımız günden bu yana motoru hiçbir şekilde verimli kullanamadık. Sürekli arıza veriyor, zaman zaman tekerlek kilitleniyor ve pedal çevrilemez hale geliyor, bu yüzden işim
Motolüx Wow 01 model elektrikli aracımı yaklaşık on gün önce Mardin’den satın aldım. Aracı aldığım günden beri ekranda a...kü durumunu gösteren gösterge doğru çalışmıyor, sürekli full dolu gibi gösteriyor. Bu araçlarda normalde sol tarafta küçük bir akü yüzdesini gösteren parça takılı oluyor, ancak ben
"Motolüx ailesine ve değerli çalışanlarına teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Motorumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Motolüx ile iletişime geçtim. Açıkçası bu kadar hızlı bir geri dönüş beklemiyordum. Talebimi ilettikten sadece 1 gün sonra benimle iletişime geçerek sorunu detaylı şekilde dinlediler, gerekli bilgileri ve şasi numarasını not aldılar. Ayrıca konunun takipçisi olacaklarını, en kısa sürede parça tedariği konusunda gerekli çalışmaları yapıp tekrar geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Günümüzde birçok firma satış sonrasında müşterileriyle yeterince ilgilenmezken, Motolüx'ün bu yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Müşterinin sorununu dinlemesi, çözüm üretmeye çalışması ve süreci yakından takip etmesi bir marka için çok değerli özelliklerdir. Kendimi yalnız bırakılmış hissetmedim ve sorunumun çözümü için samimi bir şekilde ilgilenildiğini gördüm. Özellikle telefonda görüşme gerçekleştirdiğim çalışanların nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı takdiri hak ediyor. Sorunumu sabırla dinlemeleri ve yardımcı olmak için çaba göstermeleri, markaya olan güvenimi artırdı. Bu nedenle başta Motolüx fabrika ekibi olmak üzere benimle ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren, satış sonrasında da kullanıcılarının yanında duran firmaların her zaman değer görmesi gerektiğine inanıyorum. Motolüx'e çalışmalarında başarılar diliyor, göstermiş oldukları ilgi ve destek için tekrar teşekkür ediyorum. Başarılarının artarak devam etmesini ve daha fazla kullanıcıya aynı kaliteli hizmeti sunmalarını temenni ediyorum."
Motolux Wow 01 kullanıcısıyım. 3 gün önce aracımın şarj yuvası kapağı kırıldı ve şu an açıkta duruyor. Daha önce hiç değ...işmeyen, ilk defa başıma gelen bir durum olmasına rağmen, bu parçaya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kırılmanın ardından birkaç farklı Motolux bayisi ile telefon üzerinden görüş
Motolux CEO 110 2025 model motosikletimi aldığım ilk günden bu yana gaz kesme ve boğulma sorunları yaşıyorum. Motorun ga...ranti süresinin 2 yıl olduğu söylenmesine rağmen, sorun hiç çözülmedi ve her gidişimde yeni masraflarla karşılaştım. Yaklaşık 4 ay önce ilk kez Gebze Ottoman Servisi’ne gittim. He
Motolux marka CEO 125 model Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, özellikle hafif gaz verildiğinde ve kalkış anların...da araçta çok ciddi bir titreme, silkeleme ve manuel vites bir araçta debriyaj aniden bırakılıyormuş hissi veren öne atılma sorunu yaşamaktayım. Yaptığım teknik kontroller ve görü
Motolux Wow 150 model motoruma ön far, sinyal kolları, ABS sol kutusu ve diz rüzgarlığı gibi temel yedek parçaları yakla...şık 3–4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Parçaların stokta olmadığı, tedarik edilemediği söyleniyor ve bu nedenle motorumu hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ve bayilerle görüştüğü
"Yedek parça temin edildi... Keşke daha önce temin edilebilseydi"
Motolux Rossi RS 125 model 2023 motorumun egzozu başından beri çürümüş durumda ve bu durum zamanla daha da kötüleşiyor. ...Bir motorun bu kadar kısa sürede ve bu şekilde egzoz çürüğüyle sorun çıkarması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
Motolux marka Fayton 5000X model motorumda yaşadığım yedek parça sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Yaklaşık ...2,5 senedir furş takımı ve koltuk kızak rulmanı temin edilemediği için motorum arızalı durumda ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili bayiye başvurduğumda 18 ay bo
"İlgi ve çözüm sağladıklarından dolayı motorlux müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Motolux Nirvana 50 CC 2020 model motosikletimin ön farları kırıldığı için uzun süredir yedek parça arıyorum ancak sonuç ...alamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Kocaeli Gebze’de internet siteleri ve motorcular üzerinden ön far parçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu model için or
"Çözüldü"
20.08.2026 tarihinde Giresun Aksu Çarşı’dan Motolux Rossi 50 CC marka motor... satın aldım. Motoru aldığım ilk andan itibaren benzin göstergesi arızalıyd
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Motolux Fayton fx08 marka aracımızı Gaziantep Nizip’teki bayiden aldık, şu ...an Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyoruz. Araç Şubat ayından bu yana sürekli
"Sorunun çözüldü yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Motolüx Efsane X 49 CC 2020 model aracım muayeneden, ön kısa far yanmadığı ...için geçemedi. Sorunun farın içindeki ana LED’den kaynaklandığını tespit et
Sürücü kursumuzda kullanmak üzere Motolux Drift 200 model motosikleti Samsun Yanturlar Motorlu Taşıtlar’dan sıfır olarak... satın aldık. Motosikletin rodajını özenle yaptık ve yaklaşık 1.000 km’de ilk bakım ve stop etme sorunu nedeniyle Yanturlar yetkili servisine götürdük. Bu serviste yalnızca yağ değ
Motolux Gogo marka aracımın gaz kolu bozulduğu için yedek parça temin etmey...e çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bulamıyorum. Yetkili servisler, internet
Motolux Wow 150 marka motosikletim için yaklaşık 3–4 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. ...Fabrikada stok olmadığı söyleniyor ve ön cam, arka fren merkezi, ön ve arka disk ile furş takımı gibi temel parçaları hiçbir şekilde satın alamıyorum. Yedek parçaların bir kısmı fa
Motolux Drift 200 model motosikletimi 2 Ekim 2024 tarihinde Adana’daki Aysan Otomotiv’den satın aldım. Şu an motor sadec...e 11 bin kilometredeyken 30 Ağustos’ta motor yatak sardı ve o günden beri motor hiç çalışmıyor. Aracımı ustaya götürdüğümde usta fabrikayla görüşerek parça talebinde bulundu. Usta
Motolux CEO 125 model motosikletimde yaklaşık bir aydır ara ara gaz yememe sorunu yaşıyorum. Gaz kelebeği sensöründen ka...ynaklandığını düşündüğüm bu problem yüzünden motosikleti kullanırken bir anda gaz kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde yol alamıyorum. Daha önce aynı sorun için servise götürdüm ve g
Motolux Cargo 52000 model aracım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. 20.07.2026 tarihinde motor ve şanzıman arızası oluştu ve o... günden beri aracı kullanamıyorum. Tokat Arzu Motor üzerinden ve fabrikaya kadar aramamıza rağmen aracın motor ve şanzıman parçasını hiçbir yerde bulamıyoruz. Yetkili servis de ye
Motolux mtx 125 model motosikletimin marş aktarıcı dişlisi arızalandığı için yedek parça talebinde bulundum. Ancak söz k...onusu parça fabrikada stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor, ne zaman geleceği veya gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Resmi sitede de parça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
