Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Satın Aldığım Fayton FX22 Motor Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Firma Desteği Yetersiz

Satın Aldığım Fayton FX22 Motor Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Firma Desteği Yetersiz
Satın Aldığım Fayton FX22 Motor Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Firma Desteği Yetersiz
18 Aralık 2025 10:541.271

Trendyol üzerinden Uygunavar firmasından 20 Temmuz’da sipariş vererek Fayton fx22 marka bir motor aldım, ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ürünü daha bir sene bile doldurmadan sele altındaki iç renkli zeminde çatlamalar oluştu. Bunun üzerine en yakın Motolüx yetkili servisine gittim, parçayı temin edeceklerini söyleyip oyaladılar ve somut hiçbir adım atmadılar.

Beklerken bu defa da ön taraftan bir vidası kırılıp düştü ve motorun önü adeta dağılmaya başladı. Bu şekilde kullanmak hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de neredeyse önü açık bir motor kullanmak zorunda kalacağım bir hale geldi. Ürün kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasına rağmen ne firmadan ne de daha önce yazdığım halde Uygunavar tarafından herhangi bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için Fayton fx22’nin ön iç ve dış kaporta kısmının yenilenmesini, gerekli parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 07:48 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ayse B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Ayse
20 Aralık 2025 10:57
Eki aç
Eki aç

Faytonfx22 şikayetimde şasi no yanlış girmişim. Şasi no:NRHMPB201R1003060 Olması gerek. Ön iç çatlak ön dış bağlantı yerinde kopma var. Parça yenilenmesini talep ediyorum.

Ayse
23 Aralık 2025 10:51

Motolux yetkili servisi dönüş yaptı. Ama düşen parçalar garantiye girmiyor ücret karşılığı siz yaptırıyorsunuz kabul ediyor musunuz diye soruyor. Bu ülkede telafisinin ödetilmediği bir tek şey söyleyin bana. Ayrıca bölgedeki yetkili servis sipariş oluşturması gerekiyormuş. Onlarda bir aydır sallıyor zaten. Yani bizden çıktı siz gidin yetkili servisle kafa kafaya gelin diyor. Bir daha mololux marka hiçbir şeye el uzatmam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Motolux Fayton Motor Arızası Ve Uzun Bekleyiş

17 Şubat 2025 16:405.501

Antalya Serik ilçesinde yaşamaktayım. Çocuklarımı eşim okula götürüp getirsin diye Motolux marka Fayton fx22 model 3 tek...

4
Çözüldü

Motolux FX22'nin Garanti Ve Performans Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 20:227.634

"Motolüx markasına ilgisi ve alakası için teşekkür ederim problemim çözüldü yakından ilgilenerek destek verdiler sadece şarj aleti olan problem giderildi kendilerine teşekkür ediyorum ancak şarj aletinin garantide olduğu süre için şarj aleti ayarlanmadı umarım problemsiz süreriz artık"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Fayton FX22 Logo
Motolux
Fayton FX22
Detaylı İncele