to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Sakarya Kocaali Motolüx bayisinden Fayton fx22 model motor satın aldım. Motoru 200 km kullandıktan sonra sağ fren sisteminde problem yaşadım ve Kocaali Motolüx servisine (M****** Bey) götürdüm. Arıza tespit edildi ve garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak parça uzun süre gelmedi; 2025 Temmuz ayında tekrar servise gittiğimde ürünün yanlış gönderildiği belirtildi ve yeni talep açıldı. Bugün Ekim ayına gelmiş olmamıza rağmen parça hâlâ temin edilmedi.
Fabrikayı aradığımda ise bana parçanın garanti dışı olduğu söylendi. Bu süreçte ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi alamadım. Motorun fren sistemi hâlâ arızalı ve bu nedenle motoru kullanamıyorum. Ayrıca, parça değişimi yapılmadığı halde 400 TL servis ücreti ödedim ve elimde garanti belgesi ile fatura mevcut.
Parçamın garanti kapsamında ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aydın Merkez'de Motolux FX22 Fayton elektrikli mobilet (3 tekerli) aldım. Satış sonrası yaşanan hiçbir sorunda servis, bayi ve fabrika ilgilenmiyor. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iki ayda bir yapılan servis bakımları ücretli ve bayi satarken bunu kesinlikle belirtmiyor. Aracımı garanti dışı bıraktı...
Motolüx Manisa Kırbaç Motor'dan geçen yıl Ekim ayında Fayton5 marka 3 tekerlekli bir motor aldım. Başta sorun yaşamadım fakat bir gün şarja takıp dolunca söktükten sonra P ışığının yanmadığını, bundan dolayı da gaz verilmediğini fark ettim. Hemen İzmir'de olan Motor Hastanesi S***** M******'ya götür...
Antalya Serik ilçesinde yaşamaktayım. Çocuklarımı eşim okula götürüp getirsin diye Motolux marka Fayton fx22 model 3 tekerlekli 2 koltuklu motor aldım. Ancak benim aldığım seride fabrika hatalı arıza çıktı. Tamiri için firma motoru Aksaray daki fabrikaya geri gelmesini istedi ve 2 ay sevkiyat bekled...
Ağustos 2024 te Akhisar Moto Kırbaş'tan Motolüks 8100 Fayton modelini satın aldım. Bir iki hafta içinde ön teker amortisörlerinden birinden yağ gelmeye başladı. Servise ilk 2 ay bakımına gittiğimde amortisör ün sarf malzeme olarak geçtiği garanti kapsamında değiştirilemeyeceği söylendi. Bende kullan...
Kahramanmaraş kardeşler motoluks markasına ait 15.05.2025 tarihinde kargo 1400 modeli elektrikli motor aldık. Daha üstünden 2 ay geçmeden motor içindeki şanzıman dişlisini kırdı (14.07.2025), bayiyi telefonla aradık ve kırılan parça garantiye girmez biz yaparız diyerek 34 bin tl fatura çıkardılar. M...
Yorumlar