to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Araç Hareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!
Araç hareket halinde ve şarj %48 iken birdenbire kontak kapandı ve bir daha çalışmadı. Bu sebeple yolda kaldım. Araç şu an serviste, bu durum daha önceden talep ettiğim değişim veya iade için ekstra bir sebeptir.
Delil ekteki video dadır.
Araç Motolüx wow01 Modelidir.
Onarım yapıldı fakat benden ücret isteniyor. O halde neden garanti yaptırdık sorusu geliyor aklıma. Bu kabul edilemez, hem aracın hem de batarya'nın garantisi olmasına rağmen benden ücret alınamaz.
Onarımı yetkili serviste yapmama rağmen yine de ücret isteniyor. Bir açıklama bekliyorum bu durum garanti kapsamına girmiyor mu? Giriyorsa neden ücret alınıyor ki bunun kesinlikle garanti kapsamında olması gerekiyor.
Değerli Müşterimiz Okan B. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 450 88 82 Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Benim telefonum hep açık. Bu arada bana bunu göndermişsiniz ben bu kağıdı imzalamam.
Ücret talebinden vazgeçildi. Sorun çözüldü, çok zor ve yorucu bir süreç oldu yine de teşekkürler Motolux...
