to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Arızalı Motor!
Motorlux Ranger 250CC sıfır motor aldım 6 ay oldu ön farlarım yanmıyor servis. Parça yok dedi. Aldığım yere gittim onlarda bizim servisimiz baksın dedi onlarda fabrikayı aramış montaj ön takım nasıl çıkıyor diyor fabrika montajlanıp gönderiliyor diye bilgi vermiş usta ben çıkarırken ufak çizik olabilir dedi neyle karışılacağı bilmiyorum aldığım yeni. Motorun 2 senelik garantisi olması gerekirken 1 sene gözüktü ve 1 ay 2027 motorun. Muayenesi var motoru servise bırakalı bir hafta oldu 20 iş gücün. Geçerse tüketici hakeme başvuracağım. Kaç defa Motorlux müşteri hizmetleri aradım size dönüş yapacağız dedi yapılmadı hava. Filtresi sordum oda yok dedi ben bu motoru aldığımda yedek parçası var mı dediğimde evet dediler yedek parçası olmayan neden ürünü satıyorsunuz ayıp değil mi
Değerli Müşterimiz Deniz K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Ben günlerdir mağdurum faturalımı ve servis belgelerimi alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım yedek parçası ve arkasında duran servisi olmayan bir Motorsiklet istemiyorum paramın yasal olarak iadesini talep edeceğim hava filtresi yok benzin filtresi yok far parçası yok kaç defa aradım ilgilenen olmadı ve usta bu motoru ilk defa ön generaj çıkarırken çizikler olacağını söyledi ben sıfır aldım 5 ay sonra muayenesi var aynı sorunlarla. Tekrar karşı karşıya gelmek istemiyorum paramın iadesini istiyorum
Ücret iademi istiyorum, çünkü motorun parçası yok ve çizik. Birçok kez aradım, kimse ilgilenmedi. Aynı sorunu tekrar yaşarsam motorun hâlâ aynı durumda kalacağını ve para iademi alamayacağımı düşünüyorum.
İnşallah aynı sorun ile tekrar kronik karşılaşmam yoksa parça sıkıntısı var
Ürün parça yi çok bekledik yinede arıza giderdikleri için teşekkür ederim
