Fren Sorunu Nedeniyle Kaza Yaptığımız Elektrikli Araçta Kalıcı Çözüm Talebi

Motolux Cargo 5200 elektrikli aracı 28 Nisan tarihinde Çorum Ortaköy’den satın aldık. Aracı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz ve artık gerçekten mağdur durumdayız.

İlk olarak araç şarj olmuyordu. Bunun üzerine Yozgat Çekerek’ten servis geldi ve sorunun frenlerden kaynaklandığını söyleyip frenleri gevşetti. Deneme sırasında frenlerin tutmadığını söylediğimiz halde “bir şey olmaz” denilerek araç bize teslim edildi. Ertesi gün frenler tutmadığı için kaza yaptık. Daha sonra asıl sorunun bu olmadığı anlaşıldı, aküler değişti, bu sefer de frenler düzgün çalışmamaya devam etti.

Şu an sürekli fren problemi yaşıyoruz, sık sık tamire götürmek zorunda kalıyoruz ancak servis bu sorunla ilgilenmiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Elektrikli bir araç olduğu ve oturduğum yere uzak olduğu için aracı her seferinde servise götürmekte de çok zorlanıyorum.

Sürekli arıza çıkaran, fren problemi nedeniyle kaza yapmama neden olan bu araç için artık kalıcı ve ciddi bir çözüm istiyorum. Aracın güvenli ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini, gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.