Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Sonrası Motolux E CEO Elektrikli Motosikletim Şarj Olmuyor

7 Haziran 2025 16:353.349

30 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Motolux e CEO elektrikli motosikletimi çiğköfte dükkanımda kurye motoru olarak tek elden kullandım. Hiçbir şekilde devrilme veya kaza yaşanmadı. Şarjı sök-tak yapmadım, günde bir kez sıfırdan yüze kadar şarj ettim. 2 ay sonrasında, 2 Haziran 2025 tarihinde yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakımı yapıldı. 2 yıllık garantisi olan bir motora akü ölçümü ve soketlere oksitlenme yapmasın diye sprey sıkıldı ve 750 TL servis ücreti ödedim. O gün motorun şarjı bitti. 2 aydır şarja taktığım prize her zamanki gibi şarja taktım ama motor şarj olmamıştı. Servise tekrar götürdüm, şarj soketini takmayı unutmuşlar, taktılar. Bir kez tam şarj yaptım ve artık motor şarj olmuyor. Şarj aletini motora takınca kapanıyor. Servise götürmeseydim de garantisi bozulsaydı keşke. Bayram günü mağdur oldum, 2 gündür arabayla paket servise çıkıyorum, kârımın yarısı da bu şekilde gidiyor. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Servise götürdükten sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Servis ücretleri de çok yüksek, her durumda parça ve işçilik ücreti ödeniyor.

10 Haziran 2025 08:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz İbrahim D., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

İbrahim
16 Haziran 2025 12:16

Aradınız konuştuk farklı servis numarası verdiniz

17 Haziran 2025 13:25

Değerli Müşterimiz İbrahim D. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux F8'in 7. Ayda Motoru Yandı!

5 Şubat 2024 13:536.088

Ağustos ayında aldığım Motolux F8 elektrikli motosiklet, ilk altı ayda beş-altı defa sigorta kutusundan kaynaklanan arız...

4
Çözüldü

Motolux Motor Fx1000W Şikayet

27 Mayıs 2024 23:562.534

"Sorunum çözümlendi Özen Motora teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."

1

Motolux Fayton 5000x Le Yaşadığım Pişmanlık

2 Şubat 2024 00:5215.641

Okullar açıldıktan sonra çocuklarıma okul için servis ücreti vermeyeyim arada da köye gitmek için 3 tekerlekli elektrikl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular