to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Gecikmesi Ve Telefonla Ulaşılamaması
Şahika
Mossta31 Mart 10:182.220
Mossta internet sitesinden satın aldığım elbiselerin bedenleri olmadığı için ürünleri 9 Mart 2026 tarihinde firmaya geri gönderdim ve para iadesi talebinde bulundum. Bana, iadenin 10 gün içinde kredi kartıma yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 3.387 TL tutarındaki iadem kartıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 825qx88940 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve yetkili biriyle görüşemiyorum.
Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
