Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişim Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
21 Ekim 2025 17:30
1.159

14.10.2025 tarihinde Mosescollection'un kendi internet sitesinden 3520k model ceket siparişi verdim (Sipariş No: ars2025000001476). Ürün elime ulaştıktan sonra rengini beğenmediğim için farklı bir renkle değiştirmek istedim. Ancak firma ile iletişime geçmek neredeyse imkânsız; telefonları sürekli kapalı ve web sitelerinde ulaşılabilecek bir iletişim seçeneği bulunmuyor. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış durumda olmasına rağmen değişim talebimi iletemiyorum.

Farklı bir renkle değişim talebimin en kısa sürede karşılanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim konusunda da mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

04 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhabalar efendim problemi çözmek adına bize ulaşabilir misiniz lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para İadesi Yerine Zorunlu Değişim Ve Hediye Çeki Sunulması

profile
02 Eylül 2025 01:44
1.064
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Sadece Değişim Ve Hediye Çeki Sunuluyor

profile
26 Ağustos 2025 09:02
1.295
Para İadesi Yapılmıyor, Sadece Değişim Ve Hediye Çeki Sunuluyor
Benzer Şikayet Yaz