to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Hediye Çeki Kullanılamıyor
Dilara
Moses Collection15 Haziran 16:4716
mosescollections.com adlı siteden 11 Mayıs tarihinde toplam 2.900 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, firma iade almadıklarını söyleyerek ürünleri geri kabul etmedi ve bunun yerine hediye çeki tanımlayabileceklerini belirtti.
Ancak verilen hediye çeki kodunu sitede kullanmaya çalıştığımda sistem kodu kabul etmiyor ve hediye çekimi bir türlü kullanamıyorum. Hem iade hakkımdan mahrum bırakılıyorum hem de sözde tanımlanan hediye çekine erişemiyorum.
Ürünlerimin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini ya da tanımlanmış olan hediye çeki kodunun derhal ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
