Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moses Collection Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Hediye Çeki Teklifi Kabul Edilmiyor!

profile
19 Mayıs 18:41
124

Moses Collections’in internet sitesinden 10.05.2025 tarihinde 900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim ve ürün 14.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gömleğin bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulunmak istedim.

19.05.2025 tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, açık ve net şekilde para iadesi talep etmeme rağmen sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Oysa kendi web sitelerinde, müşterinin 14 gün içinde cayma hakkı olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor. Buna rağmen kanuni cayma hakkımı ve sitede yazan iade koşulunu yok sayıp beni hediye çekiyle sınırlandırmaları son derece yanıltıcı ve mağdur edici bir durumdur.

Hem yasal cayma hakkımın hem de kendi sitelerinde belirttikleri iade politikasının gereği olarak ödediğim 900 TL’nin tarafıma aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini, para iadesi yerine hediye çeki dayatmasından vazgeçilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 20:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Hakkım Engelleniyor

profile
10 Eylül 2025 13:27
2.694
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Hakkım Engelleniyor
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-hakkim-engelleniyor-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-hakkim-engelleniyor-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-hakkim-engelleniyor-2.jpg

Büyük Beden Değişiminde Gecikme Ve Kargo Ücretinin İadesi

profile
27 Şubat 15:48
1.915

Cayma Hakkım Reddedildi: Ücret İadesi Yapılmadı

profile
15 Mayıs 13:49
356
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Moses Collection Büyük Ve Kalitesiz Gömlek, İade Talebine Cevapsızlık

profile
14 Mayıs 22:26
307
Benzer Şikayet Yaz