to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Instagram üzerinden Shopier bağlantısıyla mosdesignofficial adlı butikten bir adet pantolon satın aldım. Ürünü 26 Mayıs günü teslim aldım ancak pantolonu beğenmediğim için sayfadaki başka bir gömlekle değişim talep ettim. Bana bayramdan sonra iletişime geçeceklerini ve pazartesi günü değişim için kod göndereceklerini söylediler, ben de kabul ettim.
Belirttikleri pazartesi günü kendilerine mesaj atarak kodu talep ettim fakat cevap vermediler. Salı günü tekrar yazdım, yine dönüş olmadı. Çarşamba günü hem tekrar yazdım hem de aradım, buna rağmen herhangi bir cevap alamadım. WhatsApp üzerinden de hem yazarak hem arayarak ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
İletişim kurulamaması ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissetmem nedeniyle artık değişim değil, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum. İade ve değişim sürem dolmadan, elimde kullanamayacağım bir pantolonla kalmak istemiyorum. Sipariş numaram 5120***80’dir. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
