Morven Satışta Zorla Ürün Dayatması Ve Olumsuz Mağaza Tavrı

2 Eylül Salı günü Mersin/Tarsus’taki Morven mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Smokin almak için mağazanıza gittiğimde, bana ihtiyacım olmayan fazladan ürünleri de almam için ısrar edildi ve almak istemediğimi belirttiğimde "Gidin başka yerden alın" şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, almak istemediğim ürünler için fazladan ödeme yapmam istendi.

Bu sorunu doğrudan mağaza müdürü ve müdür yardımcısıyla yaşadım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Markanızda yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini ve yetkili bir kişiyle doğrudan görüşme talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.