to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Ürün Kalitesi Ve İlgisiz Hizmet: Morven Kilis Şubesinden Şikayetçiyim
Kilis Morven şubesinden aldığım ve çok nadir kullandığım (ayda1-2) takım elbisede yaklaşık 6 ay içinde dikiş atması ve tüylenme olduğu için değişim talep ettim. Uzun uğraşlar sonucu 2 ayda gelebildi müşteri hizmetlerindeki E*** bey yardımcı oldu. Bu konuda. Şubedeki arkadaşın açıklaması 'Takım elbise pamuk, ondan tüylenme olmuş' Eee ne yapalım peki, o şekilde mi giyelim. Ancak takım elbise ile birlikte aldığım gömlekte de aynı sorun vardı. Kilis şubesindeki yetkili arkadaş, takımda da dediği gibi bunun değişimini yaparız ilgileneceğim dedi. Zaten 2 aydır 10 kere şubeye git gel yapmaktan bıktık. Son kez gittiğimde gömleğin değişimi olmayacağını tekrar müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi. Bu, ya insanlarla dalga geçmek ya da bile bile yanıltmak. O kadar para vermeye asla değmez. Bir daha önünden bile geçmem.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili ivedi bir şekilde tarafınızla iletişime geçilmiş ve sorununuz çözülmesi adına gerekli adımlar atılmıştır. Yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetlerinden E** bey'e çok teşekkür ederim. Konuyla alakalı ilk günden bu yana devamlı yardımcı oldu ve ürünün değişimini sağladı.
