Euro IBAN Transferi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor


04.04.2026 tarihinde saat 12.25’te Morpara hesabımdan arkadaşımın İş Bankası hesabına 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem için benden kaynaklı herhangi bir hata mesajı almadım, işlem yapılmış gibi görünüyor ancak para arkadaşımın İş Bankası hesabına hiçbir şekilde geçmedi.
Yaklaşık 3 saattir bu işlemin sonuçlanmasını bekliyoruz. Morpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın karşı tarafa düştüğünü söylediler fakat arkadaşımın hesabında bu para görünmüyor. Yani para ne gönderici tarafta iade olarak görünüyor ne de alıcı hesapta yer alıyor.
Bu işlemin acil olarak incelenmesini, 1.000 TL’lik tutarın ya arkadaşımın İş Bankası hesabına aktarılmasını ya da Morpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



04.04.2026 tarihinde saat 12.25’te Morpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 1000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen para alıcı hesabına düşmedi. Elimde işleme ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadı...
9 Ocak’ta arkadaşım tarafından Morpara hesabıma iki ayrı fast işlemiyle para gönderildi. İş Bankası’ndan 100.000 TL ve Yapı Kredi Bankası’ndan 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL transfer edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ Morpara hesabımın bakiyesine yansımadı. Her ...

4 Nisan 2026 tarihinde Morpara üzerinden kendi hesabıma 6.000 TL tutarında fast para transferi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın transfer hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Morpara müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin bir güncelleme nedeniyle geciktiği söylendi anc...
Yorumlar