Morpara'dan İş Bankası'na 1.000 TL Transferi Görünmüyor

04.04.2026 tarihinde saat 12.25’te Morpara hesabımdan arkadaşımın İş Bankası hesabına 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem için benden kaynaklı herhangi bir hata mesajı almadım, işlem yapılmış gibi görünüyor ancak para arkadaşımın İş Bankası hesabına hiçbir şekilde geçmedi.
Yaklaşık 3 saattir bu işlemin sonuçlanmasını bekliyoruz. Morpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın karşı tarafa düştüğünü söylediler fakat arkadaşımın hesabında bu para görünmüyor. Yani para ne gönderici tarafta iade olarak görünüyor ne de alıcı hesapta yer alıyor.
Bu işlemin acil olarak incelenmesini, 1.000 TL’lik tutarın ya arkadaşımın İş Bankası hesabına aktarılmasını ya da Morpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yardımcı olur musunuz artık
Merhaba Arda Bey, Sorunununzla ilgili detaylı bilgi alarak inceleme yapabilmek için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Sorununuz devam ediyorsa, çağrı merkezimiz üzerinden bize ulaşırsanız. Memnuniyetle yardımcı olacağız

Tekrar arar mısınız müsait değildim bekliyorum
Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Morpara Destek Ekibi

Mesai saatleri içinde sorunum hemen giderildi


