Morpara Hesabına Gelen Transfer Görünmüyor Ve İşlem Kısıtları Aksatıyor

Morpara hesabıma arkadaşım tarafından yapılan para transferi hesabıma yansımadığı için paramı kullanamıyorum. Arkadaşım 15.01.2026 tarihinde saat 08:13’te Enpara üzerinden Morpara hesabıma para gönderdi, ancak bu tutar ne bakiye kısmında ne de işlem geçmişinde görünmüyor.

İşlem açıklaması boş olarak gönderilmişti. Durumu fark eder etmez Morpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt aldılar ve sadece dönüş yapacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.

Bunun yanında Morpara hesabımda genel olarak işlem yapamıyorum. Ben sosyal medya ve dijital ürün alım-satımı alanında, işletmelere ve firmalara takipçi ve sosyal medya uzmanlığı desteği veren biriyim. Müşterilerimden gelen ödemeler Morpara hesabıma ulaşmıyor ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. EFT/havale ücretleri ücretsiz olduğu için arkadaşlarım da düzenli olarak Morpara hesabıma para gönderimi yapıyor, ancak bu gönderimler de hesabıma düşmüyor.

Enpara üzerinden gönderilen tutarın ve diğer tüm eksik ödemelerin acilen Morpara hesabıma tanımlanmasını, hesabımdaki işlem kısıtlarının kaldırılmasını ve bu sürecin neden yaşandığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.