Morpara Uygulamasında 17.000 TL Çekiminde Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu

Morpara uygulamasında hesabımda bulunan 17.000 TL bakiyeyi yaklaşık 12 saati aşkın süredir çekemiyorum. Dün akşamdan beri Kuveyt Türk’te kendi adıma kayıtlı olan hesabıma IBAN ile çekim yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.

İlk denemelerimde fast hatası alıp mesai saatleri içinde denemem gerektiği şeklinde uyarı aldım. Mesai saatleri içerisinde tekrar denediğimde ise bu kez “işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkmaya başladı ve her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Morpara canlı desteğe bağlanmayı da denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum. Hem paramı kullanamıyorum hem de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Morpara hesabımdaki 17.000 TL bakiyemin, Kuveyt Türk’te kendi adıma olan IBAN hesabıma sorunsuz ve gecikmeden aktarılmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.