Morpara Kartla Yapılan Tüm Ödemeler Başarısız Oldu Para Hesabımdan Eksildi

13.10.2025 tarihinde Morpara Visa kartlarımı kullanarak Antalya/Mahmutlar’daki bir mağazada ve Alanya/Kestel’deki BİM markette temassız ödeme yapmak istedim. Her iki kartımla da pos cihazına kartı okuttuğumda işlem reddedildi, ancak hesabımdan para çekilmiş olarak görünüyor. İlk işlem 16:39’da 700 TL, ardından BİM markette 17:19 ve 17:20’de iki kez 210,75 TL’lik ödeme denemesinde bulundum ve yine para hesabımdan düştü.

Ödeme yapamayınca, Alanya İsa Küçülmez Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sinden 300 TL çekmek istedim. Bankamatik kartı iade etti, para çekilemedi ve provizyon hatası verildi; buna rağmen hesabımdan 304,71 TL eksildi. Sonrasında eve gelip Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istedim, fakat 13.10.2025 saat 19:47’de 559,99 TL’lik ödeme de başarısız oldu ve para yine hesabımdan düştü.

Toplamda 2 farklı Morpara Visa kartımla yaptığım hiçbir işlemde başarılı olamadım, fakat toplamda 1.986,20 TL hesabımdan eksildi. Morpara müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma evrak beyanı gibi gerçekçi olmayan taleplerde bulunuldu ve çözüm sunulmadı. Özellikle online alışverişte ya da pos cihazı işlemi reddettiğinde herhangi bir evrak sunmam mümkün değil.

Çekilen tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.