to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesabımda Transfer Engeli: Parama Ulaşamıyorum
Morpara uygulaması üzerinden bugün ne fast ne de EFT transferi yapabiliyorum, hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye olmasına rağmen transfer işlemlerim engellenmiş durumda ve bu nedenle parama ulaşamıyorum.
İlgili işlem numaram w16782732 olup, yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden işlem denediğimde transferlerim gerçekleşmiyor ve sistem izin vermediği için mağduriyet yaşıyorum.
Morpara hesabımdaki transfer kısıtlamalarının acilen kaldırılmasını, fast ve EFT işlemlerimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Morpara hesabım üzerinden 2 gündür para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İşlem yapmak istediğimde önce güvenlik uyarısı çıkıyor, ardından EFT diyor ve en sonunda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, mesai saatleri içerisinde tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mesai saatleri içinde defalarca denememe rağmen para transferim gerçekleşmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hem param hesabımda bekliyor hem de işlem yapamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Morpara’dan, hesabımdan para transferi yapmamın acilen sağlanmasını ve bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin işlemi sağlanıp, aranarak bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
