Morpara Hesabında Sürekli Bloke Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Morpara hesabıma farklı bir bankadan fast yöntemiyle yapılan para transferleri her seferinde blokeye takılıyor. Özellikle aynı şahıstan ikinci kez para aldığımda da bu sorun tekrarlanıyor ve toplamda 18.000 TL tutarındaki transferim hesabıma geçmiyor. Her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Hafta sonları müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve Morpara tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da gönderilmiyor. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Hesap/işlem numaram: w19206859.

Blokelerin kaldırılmasını ve bu soruna kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.