100.000 TL’lik İşlem Morpara Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kapalı

20 Mayıs 2026 saat 22.18’de Türkiye Finans Katılım hesabımdan Morpara yani a Ödeme hesabıma 100.000 TL tutarında işlem yaptım. Buna rağmen para hâlâ Morpara hesabıma geçmedi.

İşlem sonrası durumu kontrol ettiğimde bakiyemde görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım ancak o saatte müşteri hizmetleri kapalıydı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Morpara da sürekli problem yaşıyorum, 3 işlem yapsam 4. De inceleme diye hesaba kısıt koyuyorlar. Kaç defa market kasalarında rehin kaldım. Ayrıca bu kuruma lisans veren BDDK denetlemiyor mu burayı? Bir bankanın Müşteri hizmetleri akşam saatlerinde kapalı olur mu? Benim kartım çalınsa, sabaha kadar boşaltılsa sorumlusu kim?
Denetleme yapmayan BDDK mı?
Yoksa gece saati diye kapalı olan morpara mı?
Çok eksik yönün var morpara çok...

Morpara’dan, 100.000 TL’lik tutarımın acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.