to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, 67.500 TL’ye Erişemiyorum
29 Mart 2026 tarihinde saat 00:21 itibarıyla Morpara hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bana açık ve net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kısıtlandığını gördüm.
Hesabım kısıtlandığı için şu anda Morpara hesabımda bulunan 67.500 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Paramı kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Konuyla ilgili olarak pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistemlerin kapalı olduğu, bu nedenle yardımcı olunamadığı söylendi. Bu durum hem paramın bloke olması hem de kimseye ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimi artırıyor.
Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan yapılan bu kısıtlamayı haksız buluyorum. Morpara’dan hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını, ayrıca kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz sorunu çözülüp , çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
Mesai saati başlar başlamaz sorunum giderildi Yediyirmidört müşteri temsilcisi iyileştirme olsa iyi olur hafta sonları mesai saati kavramı bankalarda olmaması lazım
