Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MorPara
  • Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, 67.500 TL’ye Erişemiyorum
ID:35587747
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, 67.500 TL’ye Erişemiyorum

profile
Harun
MorPara
29 Mart 15:22
583
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Mesai saati başlar başlamaz sorunum giderildi Yediyirmidört müşteri temsilcisi iyileştirme olsa iyi olur hafta sonları mesai saati kavramı bankalarda olmaması lazım”

29 Mart 2026 tarihinde saat 00:21 itibarıyla Morpara hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bana açık ve net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kısıtlandığını gördüm.

Hesabım kısıtlandığı için şu anda Morpara hesabımda bulunan 67.500 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Paramı kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Konuyla ilgili olarak pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistemlerin kapalı olduğu, bu nedenle yardımcı olunamadığı söylendi. Bu durum hem paramın bloke olması hem de kimseye ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimi artırıyor.

Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan yapılan bu kısıtlamayı haksız buluyorum. Morpara’dan hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını, ayrıca kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-aciklama-olmadan-kisitlandi-67500-tlye-erisemiyorum-1.jpg
MorPara Logo
MorPara
30 Mart 09:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz sorunu çözülüp , çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi

Harun
Harun
30 Mart 09:55

Mesai saati başlar başlamaz sorunum giderildi Yediyirmidört müşteri temsilcisi iyileştirme olsa iyi olur hafta sonları mesai saati kavramı bankalarda olmaması lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kısıtlandı Ve 2.300 TL Param Bankaya Aktarılamıyor

profile
Volkan
MorPara
05 Mart 02:37
858

Morpara hesabımı daha önce açmıştım, dün itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım. Arkadaşlarımdan gelen 4 adet para transferinden sonra 05.03.2026 tarihinde saat 01.41’de hesabımın geçici olarak kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda hiçbir işlem yapamıyor, özellik...

hesabim-kisitlandi-ve-2300-tl-param-bankaya-aktarilamiyor-2.jpg
hesabim-kisitlandi-ve-2300-tl-param-bankaya-aktarilamiyor-1.jpg

Morpara Hesabımda 150000 TL'lik Bakiyeye Erişilemiyor Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Sevim
MorPara
06 Şubat 17:08
674

Morpara hesabım hiçbir somut gerekçe olmadan 1 gündür kısıtlı durumda ve hesabımda bulunan 150.000 TL’ye erişemiyorum. Hesabıma para girişi olduğu için kısıtlama yapıldığı söylendi ancak hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum. Yaşadığım sorun sonrası Morpara...

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Mor Para Hesabım Bloke Edildi Ve 26 Bin TL Paramı Kullanamıyorum

profile
Şükrü
MorPara
23 Ocak 15:24
652

Yaklaşık bir haftadır Mor Para hesabıma bloke konulmuş durumda ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 26.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çoğu zaman telefon yüzüme kapatıldı. Benden evrak talep ettiler, iste...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz