Satın Aldığım Nissan Primera'da Gizlenen Arızalar Ve 10.000 TL Tazminat Talebim

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Mor Koç Otomotiv isimli galeriden 02.05.2026 tarihinde 2000 model Nissan Primera marka bir araç satın aldım. Aracı satarken aracı öve öve bitiremediler, sorunsuz ve güvenilir bir araç olduğu izlenimini verdiler. Aracı denemek istediğimizi söylediğimizde kabul ettiler; ancak kontağı getireceğini söyleyen kişi ortadan kayboldu, satış işlemi tamamlanıp araç üzerimize geçirildikten sonra bir anda yeniden ortaya çıktı. Bu süreçte açıkça yönlendirildiğimi ve kötü bir duruma düşürüldüğümü hissettim.

Aracı teslim aldıktan sonra araçta ciddi kusurlar olduğunu fark ettik. Arka sağ kapı cam kaldırma motoru arızalı, tuş takımı yanmış, direksiyon pompası arızalı, araç birinci vitesten atıyor, travers takozları arızalı ve vites tamir takımında da sorun olduğu usta tarafından belirtildi. Ustaya gösterdiğimizde yaklaşık 40.000 TL civarında masraf çıktığı ifade edildi ve aracın saymakla bitmeyecek kadar problemi olduğu söylendi.

Galeriyi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bakmadılar. Ulaştığım zamanlarda ise masrafların karşılanacağı yönünde söz vermelerine rağmen bu sözlerinin arkasında durmadılar ve daha sonra tekrar telefonlarıma çıkmadılar. Hem satış öncesi verilen yanlış ve eksik bilgiler hem de satış sonrası ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, araçtaki ayıplı ve gizlenen kusurlar nedeniyle en azından 10.000 TL tutarında bir ödeme yaparak oluşan masraflarımın bir kısmının karşılanmasını talep ediyorum.